繼上次討論過Zoom Rooms會議室和傳統會議室相比的優勢,以及Zoom Rooms除了云視頻會議,也結合了諸多附加功能如數字標牌、排程顯示屏后,這一次,我們將鏡頭拉近,來看看公司內部,瑞技團隊成員,如何受益于Zoom Rooms:
更人性化、更簡單、更高效
在使用Zoom之前,瑞技團隊用了一陣子的Skype for Business進行會議。
瑞技在各大洲擁有14處倉庫,物流經理Grace每天都要對接多個國家和地區的銷售團隊,并與其管理的新加坡物流團隊密切溝通,處理IT設備進出口、清關事務。
Grace認為,比起Skype,Zoom的設計更加人性化。“舉例來說,之前我們一群人想要一起開會,必須先在Skype上組群(如同微信組群),才能進行。用Zoom的話,只要有會議號和密碼,就可以在客戶端加入會議了。“
“對于定期開的周期性會議,我會添加會議室,會議到時間就自動開啟,攝像頭之類的設備也自動打開,我只需要走進會議室就好了,非常方便。”
—— 物流經理Grace
瑞技機械工程經理 Fancy 也表示,在前一家公司使用的是Skype,因為Skype并不是那么好用,所以一開始對于學習Zoom感到十分抗拒。
“開始使用后,卻發現完全不需要任何培訓。”Fancy談到。
就如同世界上第二大證券交易所納斯達克(Nasdaq)IT對Zoom的使用體驗:“完全沒有員工來問我如何使用Zoom,我只在管理員后臺看到,Zoom的使用次數和人數都一直上升。”
Fancy最喜歡的Zoom功能是“設置個人定制化的會議號”,她可以坐在會議室里,等其他與會者進入會議號,找她商量工程方面的各種事情,這讓溝通協作十分容易。
“如果要形容Zoom/ Zoom Rooms的使用體驗,
一個字,快。
兩個字,方便。
三個字,非常好。
四個字,辦公必備。
五個字,不能沒有它。”
——瑞技機械工程經理 Fancy
瑞技采購經理Rianna最喜歡Zoom的屏幕共享、白板協作功能:
“對于客戶的定制化產品、解決方案需求,我們經常需要和工程團隊溝通,Zoom可以很方便地投屏、批注,幫助我們清楚了解產品圖紙的內容,加速討論過程。”
—— 瑞技采購經理Rianna
在使用Zoom之前,和中國以外的團隊聯系溝通都很被動。而因為Zoom簡單好用,真的能夠實現高效溝通,所以和全球團隊開會的頻率也提高很多。
從一開始對于會議軟件的排斥,到現在不能沒有它。我們可以看出Zoom的人性化設計,能改變人的工作習慣。
高度集成不同平臺
在使用Zoom之前,瑞技中國團隊多用Skype和微信,美國團隊內部用的是Google Hangouts,和國內團隊的習慣不同。大家用的都是各自不同的平臺,無法整合,預約會議也十分困難。
公司也曾試用過Slack的會議功能,但Slack畢竟不是專門針對視頻會議設計的產品,因此音視頻品質欠佳。
而Zoom幫我們解決了這個問題,它和Google Calendar互相集成,讓全球團隊能一目了然彼此空閑的時間,以及某個時間段里可使用的房間,讓“會議預約”變成了一件簡單的事情。只要是郵件說不清楚的事情,立即預約Zoom會議溝通,就能解決。
以往和國外同事開會,我們都必須先自行將時間換算成對方時區的時間。Zoom自動為不同時區的人換算時差。對遍布于不同時區的企業團隊來說,也非常友善。
硬件配置靈活
“之前使用Skype的時候,我們都是點對點的找人,固定幾個溝通的人,分別固定的窗口。
不會想到進行多人、周期性會議的概念。
更不會有跨城市、跨國家和地區的周會、
QBR季度會議、all hands全員大會。
時常,我和美國同行進行會議時,需要和工程師一起參會,幾個人擠在一起對著一個電腦屏幕說話,音視頻的范圍和品質也很有限。”
——瑞技負責人Vivian
那么之前有試過使用外設,進行Skype會議電話嗎?
“使用過了一次,但是很不方便,外接設備復雜,于是作罷。” Vivian說到。
Zoom Rooms能靈活適配不同品牌的硬件產品,讓企業自由根據會議室大小和人數需求,配置相應品質的硬件。無線投屏、會議排程管理、數字標牌等功能,讓企業的會議空間更秩序、更現代。
在這里,我們舉一個成功多元利用Zoom Rooms,打造不同辦公空間的企業例子:
AB InBev是全球最大,已有652年歷史的釀酒企業。他們以“多功能”的方式,在每一個會議室和開放式空間使用Zoom Rooms的會議功能,也通過數字標牌進行品牌推廣,需要和客戶、供應商、合作伙伴進行會議的時候,更可立即將開放式空間(例如吧臺)轉換成會議空間。
AB InBev的員工,能根據他們當下的需求,選擇開放式或是私密的空間,進行Zoom Rooms會議。
以前的溝通是點對點,現在是點對面
“在使用Zoom之前,是點對點的溝通。使用Zoom之后,是點對面的溝通。”
我們都同意,Zoom改變的,不僅是溝通效率,更是每一個團隊成員的工作習慣。
正因為親身體驗過跨國溝通的巨大轉變,
我們也希望能為企業提升其音視頻會議體驗、協作效率。
截至目前,瑞技已為眾多客戶提供了跨國、跨地域,及本地音視頻會議系統部署,客戶行業跨足互聯網科技、教育、醫藥、零售等。
我們針對客戶的需求、各種規模的使用場景,專業提供云視頻會議解決方案。從現場勘察、方案設計、產品選型、項目實施、管理、驗收和后期運維,為客戶提供一站式的解決方案,為客戶免去對接多個第三方的困擾。
