不久前，我們曾經在“疫情期間，我們和數據中心的關系：供應鏈、基礎設施、遠程管理”一文中，討論疫情將會造成數據中心何種趨勢的變化，其中就提到，數字媒體與咨詢公司 Capre 的一份報告指出，企業數據中心管理人員在這段期間，會遇到許多挑戰。

在這篇文章中，我們將進一步針對“數據中心遠程管理”，進行深入介紹，討論讓企業更輕松進行數據中心遠程管理的四種工具：

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串口服務器通過其控制臺或USB接口，連接到數據中心設備，讓管理人員能直接通過企業廣域網（WAN）、虛擬專用網絡（VPN）或帶外網絡訪問設備。它讓管理人員能夠清楚看見設備情形，并且能重啟、重新配置，并遠程進行管理。

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DCIM解決方案，從傳感器和元件（例如PDU和制冷系統）搜集數據，讓運營人員能夠監控環境情況、電源耗損以及數據中心基礎設施設備的更多層面。有些DCIM解決方案，甚至提供了安防功能，像是機柜門解鎖，讓特定人員訪問。

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數據中心管理解決方案的儀表盤功能能為IT人員提供可視化管理界面

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KVM-over-IP 交換機是本地KVM設備的遠程訪問版本，讓管理人員通過網絡發送鍵盤、鼠標信號，并通過Web瀏覽器在管理人員的電腦上顯示遠程系統，從而進行控制。只要遠程系統開啟電源并連接到網絡，管理人員就能針對遠程系統，進行任何功能的執行操作。

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服務芯片為遠程監控和管理提供低階訪問。例如，控制臺重新導向，能讓管理人員通過串口對遠程系統的鍵盤輸入和視頻輸出進行重新導向。遠程電源控制，可以在系統崩潰或是死機時關閉并重新開啟設備。

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在部署遠程訪問解決方案時，有幾點必須仔細考慮的要素：

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確保遠程訪問工具的網絡連接安全性，十分重要！數據中心人員應該要確保整個過程都經過加密，以防止敏感數據外泄。硬件的安全模塊能提供一個專業、可信賴的平臺，專門處理加密、密鑰管理和其他的加密功能。

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企業必須決定能遠程訪問數據中心的人員身份，并確保使用足夠強大的身份驗證功能。若需要最高級別的安全功能，管理人員應使用全強固型的專用筆電，來進行遠程訪問。

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性能足夠強大的網絡，才能讓管理人員近乎實時地執行遠程管理，而不會因為響應緩慢而耽誤業務。

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若企業使用的是Colo數據中心，考量到需要物理訪問設備的相關運營和支持，可能會選擇使用 “Remote Hands” 和 “Smart Hands”服務，其中，企業需要考量Colo數據中心如何針對這些服務收費和其制定的SLA。但是，使用自有的遠程數據中心管理解決方案，仍然十分必要。

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全球疫情當前，除了確保業務不間斷之外，遠程數據中心管理解決方案還能為企業提供戰略性的業務優勢，讓企業無論在世界各地都能依照需求，靈活擴展IT人才和團隊規模，并針對情況引入特定專家進行問題解決，讓管理人員能夠更快速地響應數據中心停機事件。

瑞技科技的數據中心專家團隊，精通制冷、存儲、網絡、安防和云平臺等不同領域。我們和世界領先的數據中心硬件品牌合作，并在全球6大洲擁有精通雙語的工程和商務團隊，任何地點、任何規模的數據中心，我們都能為您進行全方位的優化。