荀子曾說：“ 不聞不若聞之，聞之不若見之。”?很明顯的，這句話也可以被應用在會議體驗上。
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企業應該采用視頻會議技術的原因有很多，例如，比起純粹電話溝通，視頻留下更深刻的記憶，帶給人更多的參與感，更多的 “眼神接觸”，為企業和客戶創造更為緊密的關系，促進銷售轉化；高品質的視頻，幾乎就像是 “人在現場” 一樣，只是效率更高，能夠將四散各地的團隊，連接在一起。
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隨著視頻會議逐漸成為多數常態，現在最重要的問題轉變成：一個好的解決方案應該考量到哪些因素？
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福布斯在線媒體?Forbes Insights，和云視頻會議軟件?Zoom?合作，針對全球300多位企業資深決策者，進行意見調查，了解他們認為音視頻解決方案中，最重要的因素是什么。結果發現，無論是 IT 人員，還是終端使用者，對于視頻會議的重要特點，都有相當一致的看法。
1、高可靠性、高品質
每10位 IT 決策者中，就有4位將 “高可靠性” 評為購買時最優先考量的因素。38%的非 IT 決策者，也保持相同觀點。
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美國閃存制造公司?Pure Storage?的 CIO Yousuf Khan 是 IT 專業，他認為可靠性代表?“人們不需要擔心溝通的媒介，只要關注工作本身即可 ”。對于 Pure Storage 來說，公司每個月都有大量的會議需求，時常需要召開 QBR（quarterly business reviews）季度總結會議；現在，公司高層不再需要時常飛到現場參加會議。假設有個10人的團隊，每人6分鐘的耽誤，相當于浪費了一小時的時間了。因此，高可靠性、順暢高效的視頻體驗，自然是企業的首要考量因素。
2、安全
評定安全程度有幾個指標，例如加密、登錄過程、特定使用者訪問設計等。SaaS 客服軟件公司 Zendesk 的 CIO Tom Keiser 認為，品質和安全息息相關，他說：
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“ 對于終端用戶來說，品質是最重要的，但對我們來說，在沒有評估過安全的前提下，我們不可能采用任何解決方案。”
3、低成本
將近有三分之一的決策者，將成本列為優先考慮的因素，其中，終端使用者的占比比 IT 人員多一些。
4、便捷使用
好的音視頻會議，應該要能提供直觀、簡單的用戶體驗，另外，這個特點和靈活性、可用性也息息相關。許多決策者沒辦法總是趕到辦公室開會，最高效的解決方案，應該具備會議室、筆記本和手機皆可使用的特性。
使用會議室的人仍然最多，占91%；使用桌上型電腦和手機等移動設備的人也很多，分別占81%和69% （圖片來自 Forbes Insights）
5、和其他系統的兼容性
即使是最有品質、最安全的解決方案，也應該能和公司已有的其他系統兼容，包含公司的客戶關系管理系統、通訊協作軟件、日程管理應用等。尤其是，當企業的分部位于許多不同國家和地區時，會議協作和日程管理軟件能夠互相適配，就顯得格外重要。
現今，業務需求每天都在快速變化，企業走向全球，已成為不可忽視的趨勢。也因此，順暢溝通更是至關重要。比起純粹的電話交流，視頻讓人更有參與感、讓外派員工更有歸屬感。無需花時間在長途飛行上，也能擁有 “面對面” 的實時會議體驗，除此之外，還能增強公司人與人之間的關系，無論內部還是外部。
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音視頻會議的時代已經到來，選擇最為合適的解決方案對企業來說至關重要。
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作為 Zoom 及多家A/V廠商認證的合作伙伴，瑞技擁有前沿的技術資源，及豐富的部署經驗。我們根據您實際環境、預期成本等，打造適合的解決方案，為您解決痛點、提升效率。
