Cisco Live 2024 EMEA 將于 2 月 5 日至 9 日在阿姆斯特丹拉舉行，人們迫不及待地想聚在一起獲取知識、培養愿景、建立社群、分享經驗并探索技術的可能性！?
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為了慶祝這一活動，思科將展示 EMEA 及其他地區的五家 Webex 終端客戶。 這些客戶故事凸顯了利用協作解決方案為客戶和員工創造提升協作體驗的力量。?
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本文重點介紹的客戶包括 McLaren Racing、TenneT、Odeabank、Mesh Community 和 Galway Simon Community，他們來自不同行業，是提升協作和客戶體驗的創新者和倡導者。他們的故事揭示了具有前瞻性思維的組織實施和推進協作技術以克服挑戰和推動創新的實用方法。
1. 對速度和靈活性的需求：邁凱倫（McLaren）與 Webex 的混合工作取得了成功??
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無論是在賽道上還是賽道外，邁凱倫一級方程式賽車團隊都在不斷忙碌著，無論他們是在倫敦的團隊總部、在家還是在其他地方。 當 2020 年全球健康危機襲來時，邁凱倫正在尋求新的方式來與其不斷增長的全球粉絲群互動，同時還要確保他們的團隊無論身在何處都能有效協作。?
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邁凱倫選擇 Webex 作為云會議、消息傳遞和活動的解決方案。 現在邁凱倫一級方程式車隊使用 Webex Suite 的端到端協作解決方案在家里、辦公室和旅途中安全地進行協作。 Webex 還為邁凱倫提供了不限次數的與粉絲互動的機會，實現了可持續的混合工作方式。?
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“Webex 技術嵌入到我們團隊的運營中，幫助我們聯系和協調全球各地以比賽節奏進行工作的人員。”邁凱倫賽車合作伙伴關系執行總監 Matt Dennington 說道。?
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思科設備幫助該團體將其工作場所和總部轉變為終極混合工作中心：當團隊成員在旅途中時，他們可以通過二維碼將會議無縫轉移到手機或思科設備上，這樣他們就不會錯過任何一個細節。?
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“我們與世界各地的許多人之間有非常復雜的通信，并要確保安全性和實時性……這就是 Webex 發揮作用的地方。”邁凱倫賽車首席執行官 Zak Brown 說道。?
2. 提升 TenneT 的會議室體驗?
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TenneT 是德國和荷蘭最大的輸電系統運營商之一，擁有和管理超過 25,000 公里的高壓線路和電纜。 TenneT 為超過 4300 萬客戶提供 24/7/365 的全天候電力。公司的使命是盡可能安全、可靠和可持續地提供電力。?
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為了實現未來能源的可持續性，產品負責人兼項目負責人 Bas Ferwerda 及其團隊需要使用正確的協作工具來保持一致。?
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TenneT 約 75% 的會議室都是采用思科技術搭建的，但 TenneT 團隊已決定對其會議室進行更新并升級到最新設備。 TenneT 與思科合作伙伴 Axians（一家領先的信息和通信技術 (ICT) 服務提供商）合作，TenneT、Axians 和思科共同通過標準化實施流程改造了 TenneT 的會議室。?
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“我們有大約 400 個會議室和數千名用戶，每個人都有自己的需求和期待，” Ferwerda 說。 “我們制定了不同尺寸的房間標準。 這使我們能夠與內部用戶合作，對房間進行現場調查，并決定它適合哪種標準。”?
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TenneT 的會議室配備了最新技術，包括 Cisco Board 系列。 此外，TenneT 的全體員工還利用 Webex App，使 TenneT 團隊能夠快速訪問 Webex Calling 和 Webex Meetings 來無縫協作。?
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TenneT 正在推出 Microsoft Teams Rooms (MTR)。 由于 Cisco 設備具有無縫 MTR 集成功能，因此該公司可以在不中斷日常工作流程的情況下部署 Teams。?
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“以思科為基礎解決方案，用戶可以靈活地使用自己選擇的系統，”Axians 客戶經理 Peter Ariens 說道。 “不過，思科貫穿了整個實施過程，這使得它非常有價值。”?
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展望未來，TenneT 渴望繼續利用 Webex 解決方案和 Cisco 設備來增強其協作實踐。?
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“隨著新設備和標準的出現，我們將隨著時間的推移調整我們的會議室，” Ferwerda 說。 “由于 Axians 進行了我們所有的現場調查，并且對思科設備非常熟悉，因此我預計它未來將成為包括我們在內的任何公司的非常強大的合作伙伴。”?
3. 支持混合辦公：Odeabank 的安全協作工具?
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Odeabank 是土耳其獲獎最多的金融機構之一，榮獲眾多獎項，包括《國際金融雜志》的“最佳客戶服務”獎。 Odeabank 的成功歸功于其前瞻性的客戶服務和對先進技術的使用，幫助該銀行跟上不斷發展的行業的步伐。?
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為了加快銀行流程和新產品開發速度和靈活性，Odeabank 知道需要部署符合其安全標準的協作解決方案。?
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“我們在土耳其有嚴格的規定，” Odeabank IT 網絡安全經理 Tonyukuk Ozden 說。 “我們必須將數據保存在國內。 所以，云應用和金融領域很難部署。 然而，我們找到了思科的解決方案，它提供了密鑰管理系統 (KMS) 技術，使我們能夠使用自己的證書輕松加密我們的數據和消息。”?
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借助 Webex Suite，Odeabank 找到了一個支持安全、無縫混合工作體驗的協作平臺。 銀行的安全協作不再依賴于在辦公室工作的所有員工。 Webex 的端到端云協作工具使 Odeabank 團隊能夠在任何地方安全地工作。?
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“一切都在一個平臺上。 我們可以非常輕松地聯系到銀行中的任何人。”Odeabank IT 基礎設施團隊負責人 Cagin Cirikciel 說道。 “我可以說我們的效率得到了提高，因為所有利益相關者——業務合作伙伴、業務團隊、IT 團隊和任何其他參與者都可以非常簡單、輕松地進行協作。 在使用 Webex 云之前，我們使用單獨的系統進行通信。 現在，我們可以將所有這些整合到 Webex 應用程序里，這提高了我們的效率。”?
4. 適合所有人的會議：Mesh Community 利用 Webex 設備的互操作性?
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作為挪威奧斯陸的聯合辦公場所，Mesh Community 為 3,800 多名會員和 750 家公司提供服務。 該社區意識到到其成員使用各種視頻會議平臺，因此無法對其協作設備采取一刀切的方法。 奧斯陸的商業專業人士被 Mesh Community 吸引的一個主要原因是，該組織允許初創公司和小型企業訪問和利用通常僅在大型企業中才可用的復雜協作工具。?
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借助 Cisco 設備和 Webex 解決方案，Mesh Community 同樣可以保證其成員的會議體驗。?
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Mesh Community 的空間圍繞思科設備構建，包括 Cisco Desk Pros 和 Cisco Board Pros。 為了支持無縫協作，思科設備具有互操作性，允許成員通過無縫集成輕松連接到其他會議和協作平臺。?
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“思科設備提供優質體驗。 它們使用戶能夠輕松地與其他會議平臺上的人員聯系。”Mesh Community 服務設計和社區主管 Mats Mathisen 說道。?
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例如，Mesh Community 在其工作空間中部署了各種 Cisco Room Kit 終端。 其中包括與外部平板顯示器配對的集成視頻欄，使社區能夠在中小型房間中輕松加入任何會議平臺（如Webex、Microsoft Teams、Zoom 或 Google Meet 等）。?
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“我們一直知道先進的視頻會議將是一項主要要求。 我們想向會員明確表示我們的設施是世界一流的，而 Webex 帶來了這種可信度。” Mesh Community 服務設計和社區主管 Mats Mathisen 說道。?
5. 效率和連接： Galway Simon Community 的混合解決方案?
在愛爾蘭 Galway 的 Galway Simon Community，社區和協作齊頭并進。 該非營利組織通過預防工作、住房以及健康和福利服務為無家可歸或面臨無家可歸風險的人提供支持。?
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跨國銀行法國巴黎銀行向 Galway Simon Community 捐贈 Cisco 電話后，該團隊聯系 Webex 以了解有關 Webex Calling 和 Webex 應用程序的更多信息。 從那時起，Galway Simon 開始采用 Webex Suite 來支持其混合工作，從而使 Galway Simon 團隊成員能夠與其他成員以及社區保持聯系。?
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“我們生活在聊天中，” Galway Simon 籌款和溝通主管 Meaghan Hynes 說。 “Webex 上的聊天功能非常出色……內部使用進展順利。我喜歡圖像、視頻和文檔的文件共享。 它們就在那里，被記錄下來，每個人都可以查看它們，而無需連接到服務器或下載文件。 這真的很有幫助。”?
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今年 Galway Simon 最大的活動之一是 Simon 的睡眠活動。 Galway Simon 團隊邀請全市及周邊縣的人們放棄床鋪，在戶外過夜，以表達對無家可歸者的聲援。 該活動還旨在提高人們的認識并籌集資金來支持那些無家可歸的人。 Galway Simon 團隊利用 Webex 在規劃過程的每個階段保持聯系。?
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Hynes 說：“這是我們今年最大的活動之一，從營銷傳播和宣傳的角度來看，其中涉及很多內容。” “當我們面臨新聞廣告、廣播廣告和公關的嚴格期限時，引入團隊并進行有效、快速的溝通非常重要。 Webex 可以加快速度，特別是當您有一半的團隊遠程工作時。”?
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未來，Galway Simon 希望對活動進行直播，并通過 Webex 中的問答和實時投票功能吸引與會者。?
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Hynes 說：“事實上，我們有能力獨自完成這項活動，而無需在組織內設立大型 IT 部門，這對我們來說是一個重大優勢。”?
對混合協作的思考：Webex 客戶的經驗教訓
當我們探索來自不同行業的 Webex 客戶的故事時，很明顯，現代協作工具可以對我們的工作方式產生巨大影響。 從推動 Odeabank 的安全混合辦公，到提升 TenneT 的會議室體驗，到支持 McLaren Racing 的彈性工作，再到在 Mesh Community 打造自定義會議體驗，以及在 Galway Simon Community 提高效率和連接 – Webex 影響力的范圍和規模確實是全球性的。?
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這些故事強調了數字時代的本質——邊界變得模糊，協作不僅有益，而且對成功至關重要。 當我們應對現代工作的復雜性時，很明顯，強大的協作解決方案不僅不是可有可無的，而且對于企業的蓬勃發展至關重要。?
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展望未來，協作的未來將繼續發展，但核心原則保持不變：無縫、有效地連接人們，無論他們身在何處。 隨著我們不斷探索和推動創新以實現更有效的團隊合作，我們可以將這些 Webex 客戶視為成功協作的例子。 他們的經驗提醒我們，利用正確的工具，我們可以促進創新、提高效率并輕松建立聯系。?
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瑞技是 Webex 在中國地區的正規代理商，可以為您提供包括 Webex、Zoom Rooms 和 Teams Rooms 等混合協作解決方案。歡迎聯系我們一起探索未來協作的無線可能：
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