SCOR 在三個月內從復雜、過時的系統過渡到了簡潔的 Neat 系統，并在全球200個 Microsoft Teams 會議室中部署了 Neat 的設備——這是 Neat 迄今為止最快的推廣速度。
“變化以信任的速度發生。”
——斯蒂芬·柯維，美國教育家和作家?
SCOR（法國再保險 ）是一家領先的全球再保險公司，為客戶提供多樣化和創新的再保險和保險解決方案及服務。其總部位于法國巴黎，在35個國家設有辦事處。SCOR 在其90%的會議室中使用 Microsoft Teams 和 Neat Bar Pro 設備，還配套使用 Neat Bar、Neat Board、Neat Pad 和 Neat Center 等。SCOR 通過 Neat Pulse 服務的 Pro 計劃管理其全球 Neat 設備。?
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SCOR是一家高度互動的公司，長期以來一直保持著“巨大的視頻存在”。由于員工在其全球不同辦事處之間分散辦公，視頻會議一直是其業務的關鍵部分。因此，SCOR 在視頻技術方面一直處于領先地位。它是最早采用早期視頻技術的公司之一，最初在 SCOR 管理層使用的幾個關鍵辦公室地點取得了成功。
借助更簡單、更先進的視頻技術實現飛躍
然而，隨著技術的進步和全球團隊對視頻使用的需求變得更加廣泛，SCOR 尋求升級，用更簡單、更創新的視頻技術取代其舊系統。同時，舊技術接近其生命末期，促使公司迅速采取行動，以保持其在線通信的全面運作。因此，在對各種視頻提供商進行徹底研究和測試后，SCOR 最終選擇了 Neat。
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SCOR 全球 IT 基礎設施負責人 Reto Schadegg 解釋說：“我在巴黎的一個合作伙伴展廳里，他們向我展示了一個 Neat Board。我感到驚訝，因為我站在離設備幾乎10米遠的地方，但由于對稱性（Neat Symmetry），我仍然可以清晰地看到和聽到屏幕上的人。它如此簡單，而且效果很好。”
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SCOR 首席技術官 Andrew Flasko 將他第一次使用 Neat 的體驗比作拿到一部新的 iPhone，他可以在幾分鐘內啟動并運行 Neat 設備，開箱即用。
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“隨著 SCOR 對更簡單、更高效視頻體驗的需求增長，我們需要實現巨大的技術飛躍。我們的舊系統復雜，而 Neat 則是視頻界的 iPhone！”?
——Andrew Flasko，SCOR 首席技術官
節省 40% 的全球運行成本
除了簡潔性，還有三個關鍵方面說服了 Andrew? 和 Reto 選擇 Neat：節約成本、生命周期管理和信任。正如人們所期望的那樣，像 SCOR 這樣的大型國際組織，在全球范圍內替換整個會議系統而同時保證任何會議不被取消或任何人都不被落下是具有挑戰性的（速度至關重要！）。然而，在三個月的全球部署期限內，Neat 不僅協助 SCOR 在全球幾乎所有 Microsoft Teams 會議室中部署了 Neat 設備，還實現了其迄今為止最快的全球部署。更令人稱道的是，它為 SCOR 節省了40%的全球運營成本！
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“無論我們要求什么，Neat 都做到了。每當我們測試任何東西時，它總是有效。此外，在我訪問 Neat 奧斯陸并與高級團隊會面時，我對 Neat 的能力充滿信心。有了最高級別的承諾，我相信 Neat 可以幫助我們解決任何可能出現的問題，并會盡一切努力在我們需要時提供我們所需的硬件。”
—— SCOR 全球 IT 基礎設施負責人 Reto Schadegg
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SCOR 全球 Neat 設備部署成功的另一個關鍵因素是其充分的準備。作為視頻技術的早期采用者，公司所有會議室都配備了電源、網絡連接、點擊加入功能和 HDMI 電纜，因此 SCOR 可以在收到所有 Neat 設備后迅速安裝和設置。結果，公司在三個月內更換了200多個房間，而沒有對員工產生負面影響。人們仍然能夠保持現有的會議，并與同事和其他人并肩工作。
人們不再是屏幕上的點
一旦 SCOR 切換到 Neat，最明顯的區別是會議室內的參與者不再像遠程參與者屏幕上的“點”，這得益于 Neat 開創性的專利 Neat Symmetry 功能。以前每個人都是群組框架，而 Neat Symmetry 則單獨地跟蹤每個人，就像他們有一個個人攝影師一樣。它使會議中的每個人都能近距離被看到和互動，以獲得更自然和包容的會議體驗。
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“我們有幾個非常大的視頻會議室，以前，房間里的每個人在屏幕上看起來都像一個點。現在，你可以近距離看到每一個人，并閱讀他們的面部表情。這是最大的附加值。人們喜歡它！”
—— Andrew Flasko，SCOR 首席技術官
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SCOR 在其90%的小型、中型和大型會議室中使用 Neat Bar Pro 和 Neat Pad，并在房間外部署了額外的 Neat Pad 作為調度器。然而，公司還有幾個 Neat Board，它們在帶輪子的支架上使用，并分布在 SCOR 更開放、協作的區域。擁有可移動的設備和家具意味著人們可以隨時隨地創建會議空間。正如Reto所說：“這是未來，我們將以這種方式部署更多的 Neat Board。”
通過增強音頻解決房間音質不佳的問題
SCOR 面臨的最大挑戰之一是在聲學不良的房間中處理音頻。隨著視頻需求的增加和公司創建非傳統會議空間的趨勢，這些空間通常有硬質、反射或玻璃墻，確保清晰和可理解的音頻變得更加困難。正如 Andrew 所說：“隨著著會議中的人數增加，現在有許多奇怪的房間配置（有玻璃墻或隔斷），聲音在房間內回響或反彈；擁有一個良好的聲學密集房間已不再現實。”
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對 SCOR 來說，最好的解決方案是將其 Neat Bar Pro 與現有的外部音頻系統配對。誠然，正如 Reto 所說：“這并不完美。”但公司能夠迅速切換到新系統而不引起麻煩。SCOR 可以在五分鐘內安裝 Neat 設備并同步所有內容，而過去使用舊技術需要兩天時間。此外，SCOR 正在測試 Neat Center 配套設備與 Neat Bar Pro，以擴展其一個較大、聲學更具挑戰性的房間的音頻范圍和聲音清晰度，并計劃以類似方式部署更多 Neat Center。Neat 最近與著名音頻品牌 Shure 的合作為公司提供了更多未來選擇。
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當我們把 Neat 與我們的外部聲音結構配對時，它立即生效。雖然仍然有反射，但它們是最小的。這太棒了。Neat 對外部音頻的支持及其與 Shure 的合作對我們很重要。
——Reto Schadegg，SCOR 全球 IT 基礎設施主管
在一個直觀的平臺上管理全球部署
最后，簡化一切使 Andrew、Reto 及其團隊處理的支持服務。例如，由于其直觀的、獲得紅點設計獎的 UI，Neat Pulse 服務提供了公司所有 Neat 設備的整體視圖。它通過使 SCOR 能夠在一個平臺上統一硬件、軟件、配置和預設來簡化一切設置。團隊可以立即查看設備的狀態、所在的房間以及全球位置。這樣，他們可以迅速解決任何可能出現的用戶問題。
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“我離不開‘Neat Pulse’。您可以輕松獲取所有信息，并快速篩選。它非常完美，因為它非常簡單。”
——Reto Schadegg，SCOR 全球 IT 基礎設施負責人
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