客戶是亞洲知名的連鎖零售集團，業務覆蓋多個國家與地區，擁有龐大的門店網絡與眾多 IT 運營節點。隨著 IT 架構日趨復雜，客戶亟需對關鍵網絡與安全設備實現集中、可視、可控的遠程管理。而原有傳統解決方案在多站點監控、防火墻集成、串口訪問及容災鏈路管理等方面已顯力不從心，難以滿足敏捷擴展與成本控制的雙重需求。 客戶希望在不降低管理效率和安全性的前提下，引入一套更具開放性、易部署、成本合理、可持續擴展的邊緣管理平臺。